contratti galeotti
Ho stipulato un contratto con Y-Line (yellowdirectory) il 16.02.2001 valido per 60 mesi (fino al 16.02.2006) (intestazione Y-Line). A fine 2006 il rappresentante di Gate24 (che ha ripreso i contratti di Y-Line) mi viene a trovare con un'offerta vantaggiosa per la continuazione del contratto.
Nei termini accordati, nel corso di gennaio 2007, telefono direttamente con il rappresentante al consulente per comunicargli oralmente che non mi interessa riconfermare il contratto (il termine dei 60 mesi, contratto Y-Line, per me era stato raggiunto e non avevo l'intenzione di stipulare un NUOVO contratto con Gate24).
Tengo a ribadire che il rappresentante non ci ha richiesto la disdetta scritta: il fatto era che non accettavo la sua proposta con Gate24. Il 17.12.2007 ricevo una fattura di CHF 700 per il periodo 22.3.07/21.3.08 (non ho mai ricevuto prima una fattura da parte di Gate24!). Ho contestato a Gate24 questo fatto con lettera del 18.12.2007. Gate24 ci ha risposte di non aver ricevuto da parte nostra nessuna disdetta scritta nei termini indicati nel contratto Y-Line del 2001 "2 mesi prima della fine della durata stabilita", 16.02.2006, per cui ritiene, come previsto dal contratto Y-Line, che il contratto è prolungato automaticamente per la stessa durata (60 mesi).
Purtroppo sembra che il rappresentante ci abbia praticamente fregato. Chiedo: un contratto può essere automaticamente prolungato (mancando una disdetta scritta) se la ditta cambia? (contratto stipulato originariamente con Y-Line, ora la pretesa del rinnovo automatico di Gate24).
L'opinione del Legale
La fattispecie che ci espone il nostro utente è nota. Purtroppo sempre più ci si scontra con aziende aggressive che mirano a portare a casa più contratti possibili di durata delle volte al limite del consentito. La legge protegge il cittadino con delle norme specifiche a date condizioni, permettendo delle volte la disdetta dopo un breve periodo di riflessione senza dover comunicarne il motivo.
Tornando alla fattispecie concreta in esame, ma non avendo a disposizione il contratto né altri elementi del caso, come i dati con cui è stato ceduto il contratto alla nuova prestatrice di servizi, non ci è possibile dare una risposta univoca e completa.
Tuttavia può essere già utile indicare che il principio del rinnovo del contratto in mancanza della disdetta è legale e molto utilizzato. Vedasi anche il contratto di locazione. Più raro è invece il fatto che il contratto si prolunghi per un'altra durata così lunga. Ma in sé non è illegale. Anche la ripresa da parte di un'altra società dei contratti, che vi subentra nei diritti e nei doveri, fa parte ormai del mondo quotidiano, sempre più globalizzato e concentrato in mano a poche potenti multinazionali.
Di conseguenza senza altri elementi e soprattutto senza poter approfondire la fattispecie, non ci è possibile aiutare altrimenti il nostro Internauta. (Avv. N. Urbani)
N.d.R.: Nella stragrande maggioranza dei casi, questo tipo di problematiche sorge nel caso di ordini/contratti stipulati online, per prestazioni "virtuali" come telefonia, web hosting, pubblicità e simili. Un click equivale ormai ad una firma sul contratto... Prestate sempre MOLTA ATTENZIONE alle Condizioni Generali che devono essere presenti sul sito consultato; stampatele (con la data) e conservatele dopo averle lette attentamente! Non poche aziende possono modificare queste ultime a piacimento, anche posteriormente alla stipulazione del vostro contratto!
Segnala ad un amico
Commenta
